Privacy

Privacyverklaring

Op hollandhypotheekgroep.nl vind je informatie over onze organisatie en haar activiteiten. Wanneer je onze website bezoekt of contact opneemt met Holland Hypotheek Groep, worden na jouw akkoord de door jou verstrekte en gebruikte persoonsgegevens vastgelegd en verwerkt. Wij respecteren jouw privacy en houden ons aan de regels die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt aan het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens.

Welke gegevens verzamelt en verwerkt Holland Hypotheek Groep?

Holland Hypotheek Groep maakt onderscheid tussen actief en passief verstrekte gegevens.

Passief verstrekte gegevens zijn gegevens die je aan beheerders van websites verstrekt zonder dat je je daar misschien bewust van bent. Bij een bezoek op hollandhypotheekgroep.nl registreren wij bijvoorbeeld enkele technische gegevens zoals; jouw IP-adres, het besturingssysteem van je computer, mobiele telefoon of tablet, de browser waarmee je onze website bezoekt en de pagina’s die je op hollandhypotheekgroep.nl bezoekt. Passief verstrekte gegevens gebruiken wij bijvoorbeeld om het gebruik van onze website te kunnen analyseren.

De gegevens die je actief aan ons verstrekt worden door Holland Hypotheek Groep verzameld en verwerkt. Als bezoeker is dit van toepassing als je contact met ons opneemt.

Doeleinden verwerking

De gegevens die je passief aan ons hebt verstrekt worden zoveel mogelijk anoniem door Holland Hypotheek Groep gebruikt. We doen dit om de kwaliteit en toegankelijkheid van de website te verbeteren.

De persoonsgegevens (bijvoorbeeld NAWTE-gegevens) die je actief aan Holland Hypotheek Groep verstrekt worden gebruikt om je de overeengekomen diensten, producten en/of informatie aan te bieden, te leveren en deze aan te passen aan jouw behoeften en wensen en om contact met je te onderhouden over of in het kader van Holland Hypotheek Groep en onze diensten.

Verwerkersovereenkomst

Holland Hypotheek Groep zorgt ervoor dat jouw persoonsgegevens niet alleen bij ons veilig staan, maar ook bij de externe partijen waar wij mee samenwerken. Je kunt je voorstellen dat alle data, waaronder persoonsgegevens, een reis doormaken van systeem naar systeem. Dit kunnen ook externe systemen zijn die niet door ons beheerd worden. Zo wordt bijvoorbeeld onze website gehost door een hosting provider, en worden klantgegevens in een klantsysteem ondergebracht.

Om jouw privacy te kunnen waarborgen heeft Holland Hypotheek Groep met externe partijen een verwerkersovereenkomst gesloten. Een verwerkersovereenkomst bevat onder meer afspraken over de typen gegevens, de doeleinden voor de verwerking en de beveiliging van de gegevens. Geheel conform de wet- en regelgeving beschreven in de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) van de Europese Unie.

Cookies

Bij bezoek aan hollandhypotheekgroep.nl kan informatie over je gebruik van deze website worden verzameld door middel van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een website op je computer worden gezet en zijn niet schadelijk voor je computer. Cookies helpen om het navigeren in een website te vergemakkelijken door het onthouden van bijvoorbeeld inlognamen, wachtwoorden en (taal-)voorkeuren. Er bestaan ook cookies die op basis van de websites die je bezoekt een inschatting maken van je interesses. Deze cookies onthouden alleen je voorkeuren en interesses, op basis van je surfgedrag, en bevatten geen persoonsgegevens.

Hollandhypotheekgroep.nl kan cookies plaatsen voor de volgende doeleinden:

  • om het gebruik van haar websites te analyseren;
  • om haar websites te optimaliseren;
  • om meer op jou gerichte informatie op haar websites te plaatsen;
  • voor het ontplooien van marketingactiviteiten rondom de producten van Holland Hypotheek Groep.

De cookies die je voorkeuren onthouden en het navigeren door de websites van Holland Hypotheek Groep vergemakkelijken, kun je uitzetten via je browserinstellingen. Voor meer informatie omtrent het uitschakelen of verwijderen van cookies kun je ons separate meer gedetailleerde cookiebeleid raadplegen. Ook worden in het cookiebeleid de door ons gebruikte cookies weergegeven en omschreven. Lees er alles over in ons Cookiebeleid.

Beveiliging en bewaartermijn

De opslag en doorgifte van je persoonsgegevens is beveiligd via de huidige gebruikelijke technieken. Indien er persoonlijke informatie wordt opgeslagen gaat dit middels een beveiligde SSL (Secure Sockets Layer) verbinding.

Holland Hypotheek Groep bewaart de door jou verstrekte persoonsgegevens niet langer dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor de beschreven doeleinden. Statistiekgegevens van onze website bewaren wij bijvoorbeeld 26 maanden.

Inzage, correctie en verwijdering

Je hebt het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van jouw gegevens. Zie hiervoor onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van de cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terug vinden in de instellingen van je browser.

Wijzigingen

Holland Hypotheek Groep kan deze privacyverklaring eenzijdig wijzigen. We adviseren je daarom om deze privacyverklaring regelmatig op wijzigingen na te gaan.

Vragen of opmerkingen?

Als je naar aanleiding van onze Privacyverklaring vragen, opmerkingen of een klacht hebt, dan kan je contact opnemen via het contactformulier.